Грабли одиннадцатые (сказочно острые): новое ERPлатье Гендира

Александр Дублин

Грабли внедрения ERP системы


Александр Дублин 8 августа 2011, 18:09

 

Жил-был Гендир, который страсть как любил инновации, и деньги акционеров компании на них тратил. И с друзьями в сауну ходил, и на фуршетах появлялся только, чтобы похвастать очередной инновацией в своей компании. При каждой возможности он занимался инновациями, и его называли «Королем инноваций».

Компания, которой руководил Гендир, была большой и бойкой, что ни день приезжали чужестранные инноваторы, и как-то раз заехали двое айтизанов. Они сказались внедренцами ERPсистем  и заявили, что могут внедрить замечательную ERPсистему, лучше которой и помыслить нельзя. И функциональностью-то она необыкновенно хороша, и интерфейсом, да и к тому же эта ERPсистема, обладает чудесным свойством становиться непонятной для всякого человека, который не на своем месте сидит или непроходимо глуп.

"Вот было бы замечательная инновация! - подумал Гендир. – Внедрил такую - и сразу видать, кто в твоей компании не на своем месте сидит. А еще я смогу отличать умных от глупых! Да, пусть мне поскорее внедрят такую систему!"

И он дал айтизанам много денег, чтобы они немедля приступили к работе.

Айтизаны поставили два необыкновенных компьютера и ну показывать, будто работают. Не церемонясь, потребовали они купить самых дорогих компьютеров и продолжали работать до поздней ночи каждый день.

"Хорошо бы посмотреть, как подвигается дело!" - подумал Гендир, но смутно стало у него на душе, когда он вспомнил, что глупец или тот, кто не годится для своего места, не поймет ничего. И хотя верил он, что за себя-то ему нечего бояться, все же рассудил, что лучше послать на разведки кого-нибудь еще.

Ведь вся компания уже знала, каким чудесным свойством обладает ERPсистема, и каждому не терпелось убедиться, какой никудышный или глупый его коллега.

"Пошлю к айтизанам своего честного старого министра (финансового директора)! - решил Гендир. - Уж кому-кому, как не ему разобраться в системе, ведь он умен и как никто лучше подходит к своему месту!"

И вот пошел бравый, старый министр в зал, где айтизаны работали.

"Господи помилуй! - подумал старый министр, да так и глаза растаращил. - Ведь я ничего-таки не понимаю!"

Но вслух он этого не сказал.

А айтизаны приглашают его подойти поближе, спрашивают, красивы ли будущие отчеты, хороши ли настройки, и при этом всё ссылаются на презентации, а бедняга министр, как ни старался, все равно ничего нового не увидел, потому что нового и не было ничего.

"Господи боже! - думал он. - Неужто я глупец? Вот уж никогда не думал! Только чтоб никто не узнал! Неужто я не гожусь для своего места? Нет, никак нельзя признаваться, что я ничего не понял, ничего нового не увидел!"

- Что ж вы ничего не скажете? - спросил один из айтизанов.

- О, это очень информативно! Совершенно функционально! - сказал старый министр, глядя сквозь очки. – Какие отчеты, какой интерфейс! Да, да, я доложу Гендиру, что мне чрезвычайно нравится!

- Ну что ж, мы рады! - сказали айтизаны, и ну называть функции внедряемой ERPсистемы, объяснять её редкостные возможности. Старый министр слушал и запоминал, чтобы в точности все доложить Гендиру.

Так он и сделал.

А ацйтизаны потребовали еще денег: дескать, все это нужно им для привлечения лучших специалистов. Но они наняли студентов и реализовывали в ERPсистеме «вчерашний день».

Скоро послал Гендир другого честного менеджера посмотреть, как идет дело, скоро ли будет готова новая ERPсистема к продуктивной эксплуатации. И с этим сталось то же, что и с министром, он все смотрел, смотрел, но так ничего и не высмотрел, потому что, кроме старых отчетов и новых компьютеров, ничего и не было.

- Ну как? Правда, хороша новая ERPсистема? - спрашивают айтизаны и ну объяснять-рассказывать о новой функциональности, которой и в помине не было.

"Я не глуп! - подумал менеджер. - Так, стало быть, не подхожу к доброму месту, на котором сижу? Странно! Во всяком случае, нельзя и виду подавать!"

И он стал расхваливать функциональность и новые отчеты, которых не видел, и выразил свое восхищение ERPсистемой.

- О да, это совершенно очаровательно! - доложил он Гендиру.

И вот уж вся компания заговорила о том, какую великолепную ERPсистему внедряют айтизаны.

А тут и сам Гендир надумал посмотреть на нее, пока она еще не внедрена.

С целой толпой избранных «придворных», среди них и оба честных старых менеджера, которые уже побывали там, вошел он к айтизанам. Они «настраивали» изо всех сил.

- Великолепно! Не правда ли? - сказали оба бравых чиновника. - Соизволите видеть, какая функциональность, какие отчеты!

И они указали на экран монитора, так как думали, что другие-то уж непременно увидят, что «всё в шоколаде».

"Что такое? - подумал Гендир. - Я ничего нового не вижу! Это ужасно. Неужто я глуп? Или не гожусь в Гендиры? Хуже не придумаешь! "

- О, это очень красиво! - сказал Гендир. - Даю свое высочайшее одобрение!

Он довольно кивал и рассматривал старые отчеты, не желая признаться, что ничего нового не видит. И вся его свита глядела, глядела и тоже видела не больше всех прочих, но говорила вслед за Гендиром: "О, это очень инновационно!" - и советовала ему побыстрее приступить к продуктивной эксплуатации. "Это великолепно! Чудесно! Превосходно!" - только и слышалось со всех сторон. Все были в совершенном восторге. Гендир подписал замечательный пресс-релиз и пожаловал каждому из айтизанов звание «Лучший инноватор компании».

Всю ночь накануне запуска в продуктивную эксплуатацию просидели айтизаны за работой. Всем видно было, что они очень торопятся управиться в срок с внедрением. Они делали вид, что настраивали и, наконец, сказали:

- Ну вот, ERPсистема готова к эксплуатации!

Гендир вошел к ним со своими самыми знатными «придворными», и айтизаны, делая пассы руками, говорили:

- Вот новая методика планирования! Вот новый расчет себестоимости! Вот новое бюджетирование! - И так далее. - Все понятно, современное и инновационное! Можно подумать, будто ничего не изменилось, но в этом-то и вся хитрость!

- Да, да! - говорили «придворные», хотя они вовсе ничего не видели нового, потому что и видеть-то было нечего.

Так и начали в компании эксплуатировать новую ERPсистему.

Ни один специалист не хотел признаться, что он ничего не видит нового, что всё идет по старому, ведь это означало бы, что он либо глуп, либо не на своем месте сидит. Ни одна инновация Гендира не вызывала еще такого восторга.

- Да ведь ВСЕ отчеты то старые! - сказал вдруг какой-то практикант.

- Господи боже, послушайте-ка, что говорит «невинный младенец!» - сказал его наставник.

И все стали шепотом передавать друг другу слова практиканта.

- Всё идет по-старому! Вот практикант говорит, что все отчеты старые!

- Всё работает как прежде! - закричали наконец все сотрудники компании.

И Гендиру стало не по себе: ему казалось, что люди правы, но он думал про себя: "Надо же сыграть роль до конца".

….

Сказка ложь, да в ней намек …

← Назад